2011年5月29日19:30,集团公司在综合楼多功能厅召开了青岛三利集团“五软+三严”动员大会,集团总部全体员工参加了此次大会,行政副总主持会议。此次会议拉开了本年度公司“向管理要结果、向管理要效益”的序幕。
随着公司的飞速发展,对管理的标准及范围也有了新的定义,而本次严抓管理则在原有“五软”(信誉、质量、档次、形象、效率)的基础上完善增加了“三严”,包括:严抓纪律、严抓安全、严抓素质。
会上,考管部主任就公司抓“五软+三严”的原因和意义引导广大员工讨论学习,并将具体的分工进行了通报。
公司任命8位常委高层作为管理专业项总负责人(另3名列席常委作为辅助),成立了八个管理专业委员会,分别负责“五软+三严”各管理方案的计划、组织、实施、检查、考核工作,并对相应管理专业项的严抓效果负责。具体分工如下:
营销副总负责抓全公司信誉工作;
集团总工程师负责抓全公司档次工作;
行政副总负责抓全公司形象工作;
财务副总负责抓全公司纪律工作;
考管部主任负责抓全公司效率工作;
生产代理副总、安装公司经理负责抓全公司安全工作;
监察部经理、考评办主任负责抓全公司质量工作;
技术中心经理、政研室主任负责抓全公司素质工作。
各大口推荐部分中层管理干部及骨干员工作为对应管理专业委员会小组成员,既参与公司性专项管理工作,又作为大口内部对应专业项管理代表,负责大口内部管理方案的组织落实、意识培训等。从而在公司范围内形成纵横双向的“五软+三严”管理网络,营造出从上到下、从高层到员工,人人重视、人人参与的积极氛围。
会上,各管理专业委员会负责人分别就各自主抓的工作项目作了表态发言,并向广大员工阐述了公司抓“五软+三严”的必要性。作为公司主抓信誉工作的负责人,崔总对广大员工进行了信誉意识的培训。她说:信誉作为五软的第一项尤其重要,信誉就是言行一致、表里如一、诚实守信、说到做到、履行诺言。而任何言行不一的行为就叫做骗人。讲信誉就必须做到:与时间有关的精确到秒,与时间无关的说到做到。崔总特别强调:三利人要做到讲信誉,要对公司讲信誉,对客户讲信誉,对别人讲信誉,更要对自己讲信誉,不能自己骗自己。崔总要求大家:在以后的工作中,大家一定要把讲信誉放在首位,积极配合信誉管理委员会的各项工作,把信誉工作抓出实效。作为公司近期提出的“三严”——严抓纪律、严抓安全、严抓素质,各负责人也对广大员工作了要求。虽然具体的工作尚未开展,但“三严”工作势在必行。各负责人表示:相比较“五软”工作,“三严”更容易抓,更容易出成效,广大员工也更容易做到。希望大家在以后严守纪律,重视安全,提高自身素质,将“三严”工作落实到位。
会上,考管部主任就公司“五软+三严”的相关实施方案向广大员工作了通报。
考虑到公司各大口各部门工作性质的差异性、部门重要职责履行程度的差异性、工作专业的独特性,“五软+三严”管理委员会对管理改进如何有效、合理搭配和高效、科学推广,进行了周密的讨论策划,实行“1+1”双项结合重点突破、其他六软同步齐抓的办法,让各部门各方面工作有重点地循环螺旋提升。
根据“五软”、“三严”八个方面侧重点不同,公司对同类项目进行有效搭配,即“信誉+效率”、“质量+档次”、“形象+安全”、“纪律+素质”。通过1-2周对其中两项在教育培训、典型案例分析、意识灌输等方面进行宣教,在全公司范围内进行大力度的检查处置和改进。与此同时,其他管理专业委员会执行小组进行方案实施测评。
所有管理活动策划的出发点是100%以工作为重,重形式的同时更注重效果。总结以往五软管理严抓的优点及不足,进行优化整合,以结果考核为最终验收标准。考管部将在公司范围内推行软件提报,既有效确保问题反映解决的时效性,也便于优秀典型提升项目的公示、学习推广,将“五软+三严”与员工的工作紧密结合。
史总组织各大口的员工代表在会上作了表态发言。大家一致表示:公司“五软+三严”工作的开展将直接促进员工工作质量的提高,同时提高广大员工的整体素质,广大员工将在以后的工作中积极提升自身素质,积极配合各管理委员会的工作,促进公司更好更快地发展。
如今,公司正处在A、B、C区全线建设的关键时期,公司招聘了大量新人员,他们的质量标准、档次意识、职业素质与公司的定位、标准还有很大差距,急需提升。如何让广大员工在高速紧张的工作节奏中依然遵循公司的高标准、严要求?如何能在保证公司档次标准要求的基础上让员工更高、更快地稳步提升?公司领导在此关键时刻审时度势,毅然决定:推行“五软+三严”管理严抓活动。
本次管理严抓活动是继2008年成立五软专项管理委员会后由高层常委分别负责、实施重点严抓的第二次革新升级。管理专项的完善增加,标志着公司在发展过程中关注项目的丰富,是公司独特发展的需要;同时对广大干部员工的工作结果提出了更高的要求。
在公司飞速发展阶段,对标准高、技能水平高、综合素质较高人员的需求,有了新的评价标准。骨干员工如何快速成长进入管理梯队,承担起公司诸多管理重任?通过本次管理严抓的实施,也为公司原来趋于平稳的管理工作注入了一针强心剂,也是检验员工水平的有效仪器。“将五软+三严的标准印入脑海,融入到血液里,落实到实际工作中,最终以结果判定”是检验合格与否的标准。
企业发展的过程,是在不断总结与改进中摸索前行,而三利一次次的独特革新则是企业在飞跃发展的关键历史时刻,再一次提出“向管理要结果、向管理要效益”的必然结果。管理内涵的改进完善,“五软+三严”的严抓,将成为三利发展史上的又一个重要里程碑。