2015年8月15日上午8时,青岛三利集团第十九届8.15质量日纪念大会在集团多功能厅隆重召开,集团董事长、中高层干部、营销区域代表、安装区域代表及总部员工一千余人参加了本次会议,因工作性质等原因未能赶回公司的全国营销、安装区域员工通过视频同步参加了本次会议。
从1997年至今,每年的8月15日我们都要召开质量日纪念大会,总结一年来抓质量的成绩和不足,对质量先进进行表彰奖励,对质量落后进行鞭策教育,对典型质量事件进行分析,帮助质量落后人员找出工作中的不足,制定改进计划和目标,让落后的变先进,让先进的更先进,形成一种人人重视质量、人人抓质量的良好氛围。公司希望通过以上措施教育有头脑、有智慧、有上进心、真正想干事创业的三利大家庭成员,提高质量意识和精品意识,共同为建设“百年铁饭锅,三利大家庭”而不懈努力!
会议在雄壮的国歌声中拉开帷幕。集团总工程师王学成做年度质量报告,他指出:从2014年8月份至今,我公司的设计工艺、生产技术等又取得了长足进展,工艺标准进一步完善,在质量改进方面有很大提升,尤其是新产品水泵和电机的开发取得了很大进展。经国家权威检验部门检验和对比试验,效率、噪音、振动等性能均达到或超过国际知名品牌,并通过国家节能认证、泵生产许可认证以及ISO9001质量体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证,为公司的发展奠定了良好的基础。成绩仅代表过去,随着公司的超常规发展,我们面临的质量形势更加严峻。新员工的不断加入,技能提升慢,质量意识淡薄,培训不到位,管理跟不上,已经严重影响到产品质量。只有看到存在的问题才能更好地发展,我们必须明白质量是给自己抓的,只有人人重视质量,提高质量意识,才能早日实现大家庭的宏伟目标。
质量大会上,三利艺术团员工通过情景剧的形式真实再现了18年前那具有历史意义的场景,一幕幕令人揪心的画面浮现在我们眼前,特别是17万元的控制柜因质量不过关被铁锤砸毁的那一瞬间,在场的三利人都禁不住热泪盈眶。就是这石破天惊的一锤砸出了三利人的质量意识,砸出了三利人从此追求高精细严的优良品质,砸出了企业对用户的诚信和责任,砸出了员工“谁的责任谁承担”的主人翁意识。从此,三利在追求质量的道路上越走越远,越飞越高!
第一届8.15大会亲历者、大中华南区总裁王秀玲结合《独特的质量之路》视频,带我们将时光追溯到1997年8月15日,为大家讲解了8.15质量日的由来,并引导大家讨论三利抓质量的艰辛之路,三利今天怎么来的以及三利在市场上的地位。王总首先希望今天参会的员工能够摆正心态,通过会议转变思想,端正态度,在日后的工作中能各负其责,真正做好本职工作,提升工作质量。王总指出了三利今天的全球地位,强调三利抓质量已经上升到抓档次,我们要做的不是世界一流,而是世界第一。尤其是水泵、电机的问世,使我们接触到更多的世界品牌,我们利用八年的时间积累汇集成精品,“五年包换、十年包修,世界第一”的定位让我们倍感骄傲,因此我们要不断提高质量意识,向档次要效益,做世界第一!
董事长引导全体员工分析了“什么样的人怕三利,什么样的人不怕三利?”“怎样才能实现三利的计划目标?”等问题。全体员工紧跟董事长思路踊跃发言,通过讨论大家再次明白了:只有扎根三利、将感情融入三利、与公司零距离、懂事明理的人在三利不会感到害怕;相反,那些思想败坏、吃里爬外、与公司离心离德、不懂付出、只求回报的人害怕三利。董事长希望大家都向前一种人看齐,成为真正的三利大家庭成员,在三利的大好平台上踏实付出,真打实干,不断提升自身的质量意识,提高工作质量,提高自身档次,早日实现三利的三个“了不起”:素质高了不起、档次高了不起、有钱了不起。
董事长在讲话中还指出:5000多年以来,中国从没有一个世界品牌,为什么?因为质量不过关,方方面面都存在着低级质量问题,抓质量的力度太松,多数人都能接受,甚至感到舒服。董事长强调,三利就是用“大多数人意识不到的质量标准”和“大多数人接受不了的管理力度”对质量严防死守,高的标准一般人达不到,严的标准一般人接受不了,只有这样,才能打造出世界一流品牌。董事长要求在三利不能粗制滥造,要通过高品质、高档次实现飞跃发展,三利要追求档次效益。
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集团副总裁崔继红结合精废品案例进行引导教育,让每位员工明白自己在质量工作中的作用。今年的精废品布展有了很大创新,产品领域由原来的“废品、合格品、精品”延伸到现在的“垃圾品、废品、次品、合格品、精品、奢侈品、极品”七个档次,并对服务工作提出了“高档次”和“低档次”之分,更详细体现了产品和服务之间的差距。会议播放了质量档次相关内容及文化理念幻灯,让员工进一步加深了对档次的理解,并通过从日本带回来的一把小葱讨论三利的发展,教育全体员工无论干什么工作,即使再小的事情也要注重档次,只有精品档次才能创造价值。会上还观看了日本人搬家的视频,包装、搬运、摆放、清理卫生等全过程一条龙的搬家服务体现了日本人的精品档次意识,三利人要向高档次的精品意识学习!档次创造效益,只有干出上档次的精品才能体现自身价值。
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“奖励与鞭策”是每年质量大会必不可少的环节,大会对一年以来注重工作质量、在精品档次方面做出贡献的优秀员工进行了物质和荣誉的双重奖励。今年在以往的基础上增加了三个新的奖项:产品免检放心奖、服务标兵奖和优秀师徒组合奖。奖项名称的增加及创新,充分说明了崇尚精品档次的三利员工越来越多,三利追求精品档次之路越来越被认可和追随。除此之外,大会还对历届8.15质量标兵予以奖励,他们与新的质量标兵一起,成为三利建设质量大厦的栋梁,正是因为他们这种无私奉献精神,将自己的质量标准及质量意识毫无保留地传授给新员工,才会涌现出新一届质量标兵。大会也对这一年中质量意识低下、工作中错误频发、屡教不改的质量落后、低级分子进行了曝光,通过对典型质量事件进行通报,帮助质量落后人员找出工作中的不足,制定奋斗目标和整改计划,让落后的变先进,形成比、学、赶、帮、超的良好氛围。大会还评选出质量先进部门5个,质量先进班组12个,质量落后部门2个,质量落后班组12个,并逐一进行了奖励、鞭策。董事长重点对暂时落后的班组和部门进行点评,并引导教育大家:三利的发展与个人息息相关,犯了错不要紧,重要的是通过大会认识到自身存在的不足,制定奋斗目标和整改计划,将全部时间精力靠到工作上,干什么研究什么,认真负责,使暂时的落后变为先进。
通过“奖励与鞭策”我们清晰地认识到,所有的质量问题,根源上都是思想问题!我们必须明白质量是给自己抓的,重视质量是对自己的前途和命运负责,不重视质量必将被动挨打,最终被淘汰。谁砸大家的饭锅,就先把谁的饭碗砸掉!谁触碰质量红线,谁就得付出惨痛代价!在三利,早转变早值钱,晚转变晚值钱,不转变不值钱。
历时20个小时的大会在全体人员经久不息的掌声中落下了帷幕。十八年来,三利人紧跟董事长高定位、高标准、大发展的路子,狠抓产品质量,追求高档次、精细化,打造出了世界第一的民族品牌,这是三利独特质量之路的伟大胜利,为中国民族企业走向世界树立了标杆和榜样。承载着“百年铁饭锅,三利大家庭”定位的三利人一定会继续高举质量档次精品的旗帜,带领民族品牌走出国门,走向世界!百年三利,树国际品牌,做世界第一!