质量是什么？国际标准化组织（ISO）给质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。这样一个抽象的定义非专业人士确实很难理解。在我们的实际工作中存在着这样的一个现象：同样的工作环境，同样的工具，同样的工作流程，但做出来的产品却大不相同。为什么？显然是态度不同，投入的精力和时间不一样。

质量是一种态度，产品的质量在我们每个员工的手中。产品质量的保证，需要我们共同努力。对于质量，我们不光要“心动”，更重要的是“集体行动”。在工作中我们要倡导团结合作、忘我奉献的工作精神。

质量是一种态度，产品的质量是企业生存的根本。产品质量的保证，需要我们把自己当作企业的一员，深刻地认识到自己是企业的一份子，企业的发展才能带动我们的发展。在工作中，每个细微环节都需要员工认真敬业把关。如果工作不细心，操作不规范，清洁不到位就可能造成质量事故。一缕飞花，一个疵点，一次粗心，都是些不起眼的小问题，但正是这些细节决定了成败。我们对质量的文化理念是：高质量的产品是高素质的人干出来的，不合格的产品是不合格的人干出来的；产品即人品，做事先做人，要有好产品，先有好人品；没有大多数人意识不到的质量标准，没有大多数人接受不了的管理力度，就不可能生产出有竞争力的产品。我们应当严格按照公司的标准去执行，三利是我们自己家的产业，如果连我们都不能按照标准来做，那么还有谁能够真正地把工作做好呢？

质量是一种态度，不仅仅是体现在员工的身上，更重要的是体现在中高层干部的身上。一个企业对待“质量”的态度是这个企业领导者带头引导，中高层干部专注不二地执行。长期下来在员工身上形成的一种品质，是拿不走，跑不掉，深入到每一个人心里的一种潜在的不用明示的规则；是一个企业产品质量稳定被广泛认可的强有力地保障；是一个企业的质量文化；是企业文化的重要组成部分。只有把这种认真对待质量的态度自始至终贯穿于工作的各个环节，无论是工作质量，还是产品质量都会得到根本的保证。

现在人人都在讲质量，人人都在说质量，真可谓质量意识“遍地开花”。态度决定一切！让我们把对质量的“心动”，付之于“行动”吧！