天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。                                       

 ——孟子

2014年4月21日，这是一个平凡的日子，也是忙碌中的一天，更是让我们感到自豪的一天！在浙江我们的服务人员接到用户通知设备要机械安装，于是一早我们的服务人员就赶到了用户现场。由于用户地下泵房积水，而我们的设备需要从仓库搬运到泵房，这就给我们的工作增加了很大难度！用户看到现场的情况后建议先把地下室的水排出去再搬运设备，但外面正在下着大雨，这个方法也行不通。我们的服务人员本着“让百分百的用户满意，让用户百分百的满意”的宗旨，趟着雨水踩着泥，把3套设备从仓库搬运到了泵房！然后我们马上开始了安装。看着我们井然有序地工作，用户竖起了大拇指称赞道：你们真行，不服不行！

也许在用户看来这是件非常了不得的事情，但这在我们安装人员眼中却很正常，就如同家常便饭一样！敢问有哪一个公司的员工能与我们相比？又有谁能和我们比吃苦耐劳？

由于用户比较急，中午我们草草吃过饭就马上投入到工作当中，这时又接到了一个电话：有6套货已经到达，让我们马上去接货！我们的服务人员马上决定兵分两路，一路去接货，剩下的人员继续安装！当时正下着大雨，雨伞根本就遮不住雨水，我们的服务人员先买了雨衣然后奔赴到货现场！由于货比较多，在现场卸货的时间也就长了些，等到货卸完后我们身上都已经湿透了！这时又一个问题出现了，用户的仓库是一个简易仓库，大雨顺着缝隙还是能流到仓库里，我们又马上到商店买来了防雨布把设备防护好。这时天已经黑了下来，而我们的工作还没有结束，因为还有3套设备今天必须要安装完成，就这样我们的服务人员又回到了安装现场，直到将3套设备全部安装完毕，这才结束了一天的工作！

我们经常会得到用户的夸赞，会得到用户送来的锦旗，会收到用户写的表扬信。这时我们都会开心地笑，因为我们的付出就是为了让用户满意，这些奖励说明我们的服务得到了用户的认可！

浙江区域地处南方，多雨、高温这都是最常见的！在这里我们有这样一句话“吃得苦中苦，方为人上人”。我们每一个服务人员都曾在夏天的高温下坚持工作！记得有一次，天气特别热，气温达到42度，我们也是去给用户卸货，只记得当时买了好几次水，但一直到我们卸完货都没有一个人去厕所，因为喝进去的水在高温下全都变成汗水流了下来！

这样的事情在三利每天都在发生，没有人去强迫我们做什么，而我们每天都在用朴实的行动维护着我们大家庭的声誉！董事长给我们创造了这么好的平台，我们还有什么理由去喊苦喊累呢？我们只有真心努力付出来回报公司，感恩董事长。