三亚这座美丽的城市，是很多人梦想中的旅游胜地。南方连日来的持续高温天气给人们的生活及工作都带来了很大的影响，这时候正是我们安装服务团队最忙碌的时节，我们肩负着安装服务使命。无论三九严寒还是烈日酷暑，我们始终在行动；无论是雅安地震，还是余姚水灾，我们始终在坚守；无论在多么困难的情况下，只要有用户需要，我们就会不畏艰难困苦给用户解决问题。

 2014年6月9日，华南区域服务人员赵加利接到海南一家用户的电话，反映设备两台泵满足不了小区供水。赵加利得知情况后第一时间赶到用户现场检查。经过多方检查、分析得知，我们的设备没有任何问题。但小赵没有因为此事与设备无关而不管不问，而是充分发扬三利人不怕苦不怕累的精神，落实公司“急用户之所急，想用户之所想”的服务理念，在38度多的高温下积极帮助用户找故障点。他查完室内查室外，经过关闭阀门检测分析得出可能是室外管道爆管了。当时火辣辣的太阳把地面晒得滚烫，在如此恶劣的情况下，用户的人员都在打退堂鼓，但赵加利顶住用户的压力，带头拿起铁锨，挖开地面，经过两个多小时的努力，最终将爆管段找了出来，为用户解决了问题，同时也打消了用户对我们的质疑。

人都是有感情的，有付出才会有回报。事后用户为表达谢意请客吃饭也被我们婉拒，小赵还借此机会积极宣传公司。他这种在工作中真心付出的敬业精神得到了用户的高度认可，6月28日，用户向我们赠送了“真诚服务 技术过硬” 荣誉牌匾，此举树立了公司的良好形象。

赵加利的事迹只是我们安装服务过程中的普通一例，每年三利的服务人员都能接到上百次用户的表扬信、锦旗、牌匾，说实话，我们都习以为常了。在此，向我们最可爱的人——安装服务人员致敬！