让用户百分之百的满意,让百分之百的用户满意,董事长提出的至理名言将伴随着我们大生产安装团队不断奋斗,就是因为这样的真理让我们真正领悟到服务的价值和无可替代的标准;也正是这样的标准使得在我们安装公司的团队里涌现出了非常多的感人事迹。
鲁东片区胶即班组在接到公司通知3套设备需要紧急安装调试时,我们服务人员的回答是:“如期而且顺利结束这场战斗,必保用户百分之百的满意。”当班组长将一切工作安排就绪后,一场突如其来的变化使得兄弟们有点手忙脚乱:服务人员郑常林在晚上突发高烧而且腹泻,身体不适。班组长为其取药安顿后上报片区经理,经理立即打电话关心并劝其休息一天,工作协调其他班组人员帮忙。但郑常林却置自己身体于不顾,说了一句“我没事请领导放心,况且工作已经安排好,一点小感冒不足挂齿,明天保证完成任务。”就这样,一大早小郑兄弟仅仅吃点退烧药,便携带工具前去紧急安装,接近中午的时候突然全身发冷,但他仍旧坚持安装,一直没向领导请假休息。直到安装接近尾声的时候才告诉同伴并向领导请假半天挂吊针。领导再三要求他第二天继续休息,但小郑依然拒绝休息,因为班组很忙,第二天有两套设备送货。他在第二天一大早便赶赴工作现场设备接货,当时只有他自己在城阳,一个人面对两套设备孤军奋战,没有团队支援,加上用户的不理解,现场情况非常艰难,此时的业务人员也感到很无助。郑常林却无所畏惧,在没有任何帮助的情况下将设备全部送货到位并安全存放。一场胜利的战斗就此结束,而此时的常林兄弟可能早已经忘记了一天前自己还在被病痛折磨,这也许就是三利可亲可爱的安装小伙的坚强和执着吧!
在安装公司这样的感人故事数不胜数,在我们三利大家庭这样的氛围里更是屡见不鲜,可谓是环境塑造人啊!作为一名三利人我感到无比骄傲和自豪,骄傲不仅仅是因为我学会了做事,更重要的我学会了做人;自豪不仅仅是因为我身在三利,而是因为我家在三利。
在此,祝愿我们的亲人们合家欢乐,祝愿我们的大家庭繁荣昌盛,祝愿敬爱的大家长身体健康!