诚者,天之道也;思诚者,人之道也;人无信不立,业无信不兴;诚信是做人的基础,也是企业长久发展的根基。三利集团自建厂以来,一直把信誉放在首位,事事讲究信誉,处处严抓信誉。
信誉在五软之中排在首位,可见其重要性。公司自建厂至今一直视信誉如生命,特别是董事长,更是亲力亲为,给所有的员工起到模范带头作用。公司讲信誉的标准——与时间有关的精确到秒,晚一秒就是失信,与时间无关的说到做到。反思一下自己在工作、生活中是否有不讲信誉的现象?答案是“肯定”的。因为自己在时间安排上考虑不周全,导致周计划未按时完成;因为自己的懒惰,打算起床吃早饭未能实现,自己欺骗自己;因为自己不重视,承诺别人要做的事情完不成,失信他人。
记得自己有一次生病去医院,急匆匆去等出租车。由于车辆较少,自己心里非常着急,刚好有一位好心的出租车师傅路过问我到哪,我告诉他急着去医院,司机师傅立即跟车上的乘客商量,马上就让我上车了。当时心里特别感激,到医院门口准备付车费时,发现自己急着出门把手机和现金都忘在了家里,身上只有银行卡,当时的心情无法言表。师傅看出我的窘迫,温和说出“看病要紧,你先去看病吧,等有钱了再给我就行。”看出师傅话语的真诚,我迅速记下他的手机号并表达了自己的歉意,下车后马上进入医院挂号……
一眨眼上班工作两天了,当拿起钱包要去买东西时突然想起了这件事,虽然自己没有明确承诺哪天必须还钱给出租车师傅,但已经过去两天了,还钱的承诺还未兑现,事实证明自己已经不讲信誉了,内疚之意立即袭上心头,赶紧拿起手机拨通了出租车师傅的手机号。“嘟嘟”的响声传出,我像做了亏心事般坐立不安,终于听到那边说话了——“您好,哪位?”“我是两天前您送去医院的那个乘客,当时因为没带现金,所以没给钱,我现在想给您,耽搁两天了,我想加您微信,转账给您,实在是不好意思!”“没事的,我的微信号就是手机号。”“太好了,实在是太感谢了!”再三感谢之后,我加上了师傅的微信,把钱转给了师傅。如果我把这事忘了会怎样?或许他会忘了,也或许还会有其它我想不到的情况发生。
这事虽已过去很长时间了,但是想起来依然感触很深。近期公司在严抓信誉、效率的时刻,我对此有了更深层次的体会。讲信誉可以挖掘自身潜力,讲信誉能实现对别人的承诺,讲信誉能减少损失、创造效益,讲信誉能提高办事效率和质量,讲信誉可以获得别人的信任与认可……
信任无价,我们都要做一名讲信誉的人,树立个人形象,同时也树立企业的形象!