三利发展到今天,已经成为了中国二次供水领域的佼佼者。作为服务在一线的安装人,更能够体会到这份荣誉来之不易,那是通过不断提升的产品质量和售后服务,让用户对我们建立起来的一种信任。这种信任也让我们成为了用户的“主心骨”,让用户更愿意使用我们的产品。
经历了26年的风雨坎坷,三利人通过自己的真打实干创造出了属于自己的独特服务理念:“用户永远是对的,他们的意见就是我们应该做的,我们只有照办的义务,没有推诿的权利,让用户100%的满意,让100%的用户满意!”在这种服务理念的指引下,我们安装人才能够在困难中不断前行,才能用自己扎实的技能排除故障,才能用自己最真诚的服务让用户感动!用户既然选择了我们的产品,我们就要把用户当成一家人看待,让用户对我们的产品放心,对我们的服务更加放心。
想要成为用户的“主心骨”也绝非易事,首先我们的产品质量一定要过硬。在质量方面,三利从来都是高标准、严要求,公司严抓质量的工作标准早已经深入人心。在产品制造的过程中,更是连一丝一毫的失误都不允许。每年的815质量日和精废品展,公司都通过员工工作的相互对比来教育我们,不断提高我们的精品意识并把这种意识融入到实际工作中,让每个人干工作的意识都达到精品。在这样的工作环境里,我们生产出的产品才能质量过硬,让用户用着放心!
有了过硬的产品质量还不够,还要有让用户100%满意的服务!怎样才能让用户100%的满意?就是要让用户对我们100%的信任。这就要求我们服务人员对待用户就像对待自己的家人一样,巡检维保一定要及时有效。要替用户发现他们发现不了的问题,要替用户排忧解难。为用户不断解决困难的过程,也是用户对我们建立信任的过程,要让用户觉得选择三利,就是选择了放心!
三利发展过程中创造了许多奇迹,也收获了许多荣耀与光环。作为三利人,我们都身披荣耀和骄傲的旗帜,在激烈的竞争中昂首阔步,成为了用户的“主心骨”。为了这份荣耀,我们不辞辛苦;为了这份荣耀,我们不断转变。未来的道路还很长,我们将在董事长的指引下,把质量铭记心中,把服务落实于行动中,共同为三利大家庭的发展增砖添瓦!