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    服务在路上

    2015-11-03 (点击数596)

    7:00办事处。“老杜,你的电烙铁明天给我使使,我的不能用了。”“赵大班长,咱换换口味吧,天天都是肉夹馍!”“得了吧,明天该你买早餐了,哥几个都快点洗漱吃完抓紧出发。”吃完早餐背上工具包,新的一天开始了。今天巡检的主要是老设备,油漆、稀料、毛刷等将工具包撑得满满的。
    9:00车站。刚下中巴车小区工程部的张工就迎了上来,用电动车将我载到了小区,由于地处偏僻不通公交,每次听说我来韩城张工都来车站接我,遇到这样的用户真的非常感动。铲子砂纸一遍遍打磨着每一个有锈迹的角落,调配好油漆用画笔描涂,让已运行了十余年的设备“容颜常驻”,是我们的工作也是我们回馈用户的最好礼物。
    11:30电厂小区。“李师傅您好,我是三利小杨。”“小杨啊,我是万象城物业,我们业主反映23层以上水压不足,最高25层的业主现在高峰期几乎没水了。”“设备压力调大一些”。“你上次教我的我有点忘了,你现在能过来吗?”“我在外地,我用微信把咱们设备调压力的流程图给你发过去,你先试试。”“好的,谢谢了!”
    13:00电厂小区。“杨工辛苦了,吃过饭再走吧,这是我的饭卡”。“客气了张工,我带吃的了,今天还要返回西安赶车”。一觉醒来已经到了车站,天也快黑了,手机显示9个未接来电吓了我一跳,工作群里通知南郊一家用户设备不启动,需要立即过去。
    18:00毓秀园。刚下出租车就看到了门口焦急等待的用户,正是用水高峰期业主也聚集在物业办门口。下到泵房发现控制柜只有电源指示灯亮着,手动自动均没有反应,电笔初步检查发现控制回路熔断器损坏,新买的熔断器换上后马上又坏了,用手电仔细察看才发现柜内插排有明显烧黑痕迹,排除短路故障后设备正常运行。
    20:50毓秀园。“宋师傅,以后请记住坚决不允许私自从控制柜内引出线乱用了,此次万幸只是个小故障。”“谢谢杨工,我们以后不会了,天冷吃碗面暖和暖和再走吧!”
    22:00办事处。“你们几个家伙回来挺早,老刘呢?”“下午就去甘肃了,估计还在火车上。”“今晚炒的啥菜?”“超仔的绝活,西红柿鸡蛋,希望你能吃得下去,哈哈!”     
    忙碌的一天过去了,这就是我们一线服务的生活,快速反应为三利给水的口碑,立即行动替用户业主们解忧。无论春夏秋冬严寒酷暑,设备落户哪里,哪里就有我们安装人员的脚步,三利服务永远在路上!                       

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