信誉，人与人之间、人与社会之间沟通交流的基本桥梁。三利讲信誉的定义是：言行一致、表里如一、诚实守信、说到做到、履行诺言。三利讲信誉的标准是：与时间有关的精确到秒，晚一秒就是失信，与时间无关的说到做到。自三利集团建厂至今，已经历了24个春秋，董事长始终做到讲信誉，并赢得了良好的口碑。

2015年底，我很荣幸成为公司总部派去区域清欠的一员，清欠是将历年来外界企业欠公司的货款进行追踪要回，主要是疑难款和离职款。到区域两个多月，见过的形形色色的人和企业也有很多，给我最大的感觉不是外界企业欠公司的钱还不上，而是承诺还钱的过程和时间不能做到讲信誉。很多企业的老总明明知道具体的还款时间，但就是拖着不还，并且还信誓旦旦地说下次来一定给钱，当下次去时又往后拖，做不到讲信誉，视信誉为儿戏。当然，部分企业和老总也能做到讲信誉，按时按合同规定的时间将货款付给公司，但毕竟是少数企业。因此，外出清欠除了能说会道、察言观色外，还需要持之以恒的毅力和耐心。

与外界企业不同的是，三利集团始终能把讲信誉放在首位，上至集团董事长、中高层领导，下至每一位员工，都能够做到讲信誉。集团公司为了让员工都能够明白讲信誉的重要性，经常在公司的思想教育会议上对员工进行讲信誉重要性的教育，最引人深思的一件事情是：公司在送货过程中因为路遇交通事故，车辆和货被困在路上不能及时送达，送货司机及时联系公司总部寻求解决办法，董事长立即派车从公司出发将货接走送往客户手中，虽然做到了快速反应、立即行动，但货送到客户手中还是晚点了，董事长按照合同约定让业务员将违约金交到客户手中，客户知道事情原委后怎么也不肯收取违约金，但董事长坚持原则和讲信誉，让业务员将等价值的液晶彩电送给客户，更是留下了一段佳话，也与客户建立了很好的长期合作关系。通过董事长亲身讲信誉的事迹，让三利员工明白做人、做事讲信誉的重要性！