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    细节决定未来

    2017-08-26 (点击数569)

    三利集团以“科技先行、质量为本、信誉至上”为指导方针,自1997年发明无负压技术以来,着力打造智慧城市无负压供水安全系统,通过计算机技术、互联网技术、物联网技术、云计算等实现城市供水的智能化、数字化、网络化、可视化,改变了我国传统的供水方式,开启了环保、节能、安全的绿色供水新时代。三利集团拥有专利技术三千多项,获得五项国家金奖,八项 “国家重点新产品”,编写了无负压供水设备的行业标准和国家标准,并成为“广州亚运会给水设备独家供应商”,无负压供水技术被载入中华人民共和国科技档案。三利集团被国家工商总局授予国家级“守合同、重信用企业”,是山东省首批履行社会责任达标企业。三利集团一直秉承“让用户100%的满意,让100%的用户满意”的服务宗旨,通过军事化管理强化企业的执行力!规范企业管理,打造一流团队,制造一流产品,创造一流企业,三利集团的成功源自于对细节的管理,对细节的追求。自创建以来,三利一直重视产品质量,重视产品细节,重视产品档次,从而形成了独特的三利品牌,三利无负压供水设备一直被模仿,从未被超越。这就是细节的作用,这就是细节的力量,也是三利集团发展的源泉。
    在企业管理中,每件工作都是由若干细节构成的,那些看似普普通通却十分重要的细节往往决定工作的成败。一件事的成败,往往都是由一些更小的事情影响的。细小的事情常常发挥着重大的作用,一个细节,可以使你走向成功,也可以使你遭受失败。对于航天国防事业来说,很多事故就是因为一个螺丝或者一个电子元器件,就导致了失败,造成巨大的损失,千里之堤,溃于蚁穴也是这个道理。好比一条铁链,由无数铁环组成,无论其中哪一个铁环坏了,整个铁链也就没有用了。一件工作的成败常常在于细节之中,关键时候细节让你出类拔萃,但细节也可以让你一败涂地。三利就是一个注重细节的企业,每一项工作都要求细节,从员工的日常生活、吃、住、行,大到产品开发,小到打扫卫生,看不见的地方比看得见的地方稍好一点,三利的成功也可以说是打扫卫生打扫出来的。一个企业只有注重细节,才能创造与众不同的品牌,有了品牌,有了知名度,其他企业只会仿冒,永远没有机会。一个品牌不是廉价的拓展,不容易模仿,一个真正的品牌肯定不是能模仿得来的。改变细节就可与众不同,这种与众不同不是仅仅通过夸大的、不属实的广告宣传就能实现的,真正有效的方法是在细节处加以改变。正如汽车中的奔驰宝马,它的好不止体现在外观上,也体现在内饰上,大到座椅,小到通风孔,音箱孔,无一不体现着档次,体现出细节,让你由内到外地佩服,从而形成了今天的品牌效应。品牌的忠诚源自于细节的忠诚。一个品牌能够在人们心中扎下根来,在很多时候是因为它的某些细节得到了人们的肯定。奔驰,宝马,西门子,索尼,松下,香奈儿,这些百年品牌深深扎根于用户的心中,无一不是对细节的极致追求,通过对细节进行创造性的处理,使细节变得与众不同。
    细节体现出人的品位,细节是时尚水准的象征,细节使产品卓尔不群,细节使管理周到缜密,细节是对顾客的体贴入微,细节是造就完美的前提。一说起瑞士钟表,几乎无人不知,大家都知道它们是信心的保障、品质的保障。当今世界上一半以上的钟表都产自瑞士,它是世界上第一大成品手表出口国。瑞士钟表还承担了各种世界杯速度项目的计时重任,因为它的计时精确度已达到了千分之一秒。钟表每一个齿轮的咬合都是最讲细节的,瑞士的钟表还有相当部分是手工雕琢出来的,细微之处,已不仅仅是计时工具那么简单了,更像一件艺术品。瑞士在其他方面也有相当突出的成就,特别是在一些要求精密、细致的工作上。比如说建筑,瑞士的工程师和建筑师很受青睐。像美国波士顿大桥,瑞士建筑师设计了一个和地表的地形完全匹配的建筑方案,并且在执行中计划和监控具体到了每个细节。这样的桥不仅实用,而且还完全注重到周围的环境与人的观感。瑞士是一个生产细节的国家,他们的人民生活中也注重细节。这里的工作人员最显著的特点就是职业道德很强,工作态度一丝不苟,认真负责。从中我们可以看出瑞士人很注重细节,正因为如此,瑞士才成为一个至今不愿加入欧盟的极有个性的中立国,一个人均收入位居全球第二的欧洲小国,同时也是一个风景旖旎而又工业发达的现代化国家。
    对于企业,细节就是创新,细节就是机遇,细节就是财富,细节就是决定生死成败的关键;对于个人,细节体现素质,细节决胜职场,细节攸关幸福,细节具有决定命运的力量。海尔总裁张瑞敏说:“人的每一步都会对未来产生深远的影响,细节往往是决定一个人成败的关键因素,关注细节才能成就大事。把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。”张瑞敏领导的海尔集团如今已经成功走向了世界。但当初的海尔经营管理也很混乱,甚至到了无法继续经营的边缘。张瑞敏到海尔后制定的第一条制度竟是“不许随地大小便”,可见海尔昔日的情形。1985年,海尔着手内部管理,为此编写了10万字的《质量保证手册》,制定了121项管理标准,49项工作标准,1008个技术标准。张瑞敏着手整顿企业,而且愿意花大力气、花大价钱,把小事当作大事做,这样才有了今天的成就。三利集团的无负压产品,在细节上也表现得淋漓尽致,大到一个罐体、一个控制柜、一台水泵,小到一个吊耳、一个螺丝、一个标签,无一不体现了三利人的细节,正是这些细节才让客户感动,才让客户佩服,才让客户认可,三利的成功正源于此。
    一个成功的企业想大事、做大事是必然的,但凡事必须要从小事做起,把小事做细,把细节做好,只有做好了每件事的每个细节,才能保证一件事情的成功。凡事无小事,简单不等于容易。中国人常用“杀鸡焉用宰牛刀”来表示对小事的轻视,而今天来看,“杀鸡须用宰牛刀”,只有花大力气,把小事做细,才能把事情做好。董事长经常教育我们“抓个苍蝇要摆个老虎阵”,也是一样的道理。而现实情况往往是想法很好,却没有人愿意也没人能够把每一件小事做透。往往是想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;雄韬伟略的战略家很多,而精益求精的执行者很少;各类管理规章制度很多,而不折不扣执行的很少。所以我们必须改变心浮气躁、抓大放小的毛病,提倡树立细节意识,只有注意了细节才能把事情办得更加完美,注意了细节生活才会更真实更有意义。
    思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。只有思想上重视细节,行为上注重细节,习惯上养成细节,性格上转变细节,才能日积月累培养出细节的品质,才能取得最终成功。细节体现着素质,细节代表着形象,细节决定着未来。为了共铸百年铁饭锅,同享三利大家庭,为了三利更加美好的未来,让我们每一个三利人都注重细节吧!

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