2019年春节假期，有幸跟随公司去台湾旅游，感触颇深。

记得十几年前去过一次台湾，那时台湾和大陆还没有通航，必须经过第三地转机。第一次踏上台湾的土地，觉得哪里都比大陆好，无论城市建设、市容市貌，还是民众素质、文化水平，都比我们强。如今十几年过去了，当我再次踏上这片神奇的土地，却有了不一样的感受，建筑还是十几年前的建筑，道路也没有变化。特别是近些年由于“台独”影响，台湾经济下滑，人民生活水平下降，大众怨声载道，不发展经济，而是不断进行各种政治斗争，耽误了一二十年，早已被我们的一线城市甩到了后面。由此可见，一条适合自己发展的道路是多么重要！正如我们的三利路一样，发展就是硬道理，不管你是否承认，不管你是否接受，三利一直沿着自己的道路不断前进、不断壮大、不断变强，三利路是千真万确的，我们必须毫不动摇、毫不怀疑，只有精诚团结、步调一致，践行三利成功之路，才能共享三利大家庭的丰硕成果。

虽然台湾的经济下滑，但毕竟经过了几十年的发展，人民的文化素质非常高，令人印象深刻，从几件小事中就可见一斑。在住宿的酒店用早餐，客人不需要带房卡，直接报房号就可以，服务也非常到位和及时；去酒店礼宾部借轮椅，不要押金和借条，同样只报房号即可拿走，而且不是在酒店用，非常信任顾客，令人感动；商场的服务员，直接领着我们坐电梯，一直送到目的地，服务意识非常强，可见增强服务意识，让客户满意已经深入整个行业。有一件事最让我们感动：我们租了一辆出租车，司机已经65岁了，包车费比别人便宜很多，而且要起早贪黑，最让人不可思议的是，不收押金，不用交预付款，游览完毕，回到酒店再付费。原本计划早上8点到晚上18点，但由于春节堵车，早上7点出发，直到晚上22点才回来，足足超出了五个小时，司机毫无怨言，依旧热情。在我们游览期间，虽然一分钱没付，但他一直在山下等了4个小时，回来的路上，我不禁好奇地问司机：“这么远的路，这么长的时间，为啥不收点押金，万一客人到了目的地不坐你的车了怎么办？”他坦然地说：“我知道你们是住在酒店的，是来游玩的，我要是先收了钱，会给你们造成思想负担，会担心万一我收了钱，不拉你们了，你们也玩不好。”朴素的言语，透露出敬业、诚信的精神，透露出司机的高素质。三利的服务宗旨“要想自己满意，先让别人满意”，在这个台湾司机身上得到了完美体现，为了感谢这位司机，我们主动增加了车费，赠送了礼品、礼券，决不能让这种人吃亏，这也是三利的一贯作风。