青岛三利集团自成立以来，一直追求“让用户100%的满意，让100%的用户满意”的服务宗旨，急用户之所急，想用户之所想，顾客永远是对的，卖出去的产品就像嫁出去的女儿，永远关心她，爱护她，三利人一直努力践行“百年三利，服务百年”的宏伟目标。

作为三利真情服务万里行的一名参与者，我在此次活动中更进一步深入了解到一线服务人员的付出与奉献，同时对公司的文化理念和规章制度有了更深更新的理解，让自己的思想意识更贴近公司的要求，拉近了自己与公司的距离，在“说三利话，做三利事，走三利路，做三利人”的方向上更近一步。

下区域之前，我在公司总部接受了为期不短的服务培训，本以为接受培训后到区域，虽然不会一上手就工作业绩突出，起码也能不辱自己在公司六年的工作经验，对能合格还是很有信心的，实际情况却给自己泼了一盆冷水。实际工作中，面对在公司亲手加工生产出的无负压产品，自己却像一个什么都不懂的小学生，从零起步，重新学习，自己曾经会的或知道的就像一池水中的小水滴一般。

作为突击队员，尽管我们是临时组建，可是区域的服务人员值得我们感激，在区域我们的吃、穿、住、用、行都不用操心，区域的领导和同事都替我们考虑准备得详细周到，井井有条，工作中耐心教导我们，工作上有问必答，有求必应，生活中关怀备至，使我们忘记疲惫之苦。

在本次活动中，我感受到三利文化的博大精深，无与伦比。一次拜访用户时，物业经理看到我们身穿三利感恩衫，一见面就热情得不得了，不等我们说出话来就一个劲夸赞三利的产品质量过硬，三利的售后服务十年如一日，周到热情，让人直竖大拇指。他热情地请我们在办公室休息，并不时夸赞三利的好，说三利这样的企业，社会上越多越好，三利的产品就应该越多人买越好！他们用了三利好几套设备，都是十年以上，没有更换过零部件，现在仍然正常运行，用户还热心地为公司产品的营销出谋划策。用户的热情，那种用了三利产品的自豪感，一度让我错认为他也成了三利人。

类似的事情很多，我也从中理解了为什么董事长狠抓产品质量、档次，狠抓双百服务，提出“百年三利，服务百年”，我在与用户交谈时，向用户介绍了我们这次活动的理念，就是要服务用户百年，让用户从三利的客户变成三利的朋友。

山感恩地，方成其高峻；海感恩溪，方成其博大；三利感恩用户的支持与认可，源于我们对产品过硬质量的信心，源于对三利产品品质的肯定。三利正在大跨步发展，新的十年规划蓝图正在步步实现，我们只要坚定不移走三利路，一定会实现辉煌未来，“百年三利，服务百年”定能树立三利百年口碑！