乘风破浪前程广，鼎立创新步步高。在公司十年规划稳步发展的进程中，今年七月，在董事长以及各常委的英明决策之下，我们三利人迎来了集团公司史无前例的新革命——“真情服务万里行”活动！浩浩荡荡的三利大军，昂首挺胸，从公司出发，奔赴全国各地协助外安开展感恩客户活动。

        作为一名外安的老员工，我真真切切体会到售后服务的艰辛与不易。外安的工作是骄傲并孤独的。日复一日年复一年，穿梭于城市的大街小巷，挑起千家万户的用水重任。没有坚持不懈的毅力以及责任感，很难能适应这份工作。所以，当我听到这次活动的内容时，不以为然地笑了。在紧张有序的工作中，7月12日，迎来了我的帮扶搭档。初见他时，给人印象平淡无奇，青涩的外表，瘦瘦高高，对区域任何事情一脸好奇的表情。当时我给他的定位就是一个打下手的，维修时递递工具，维保时递递抹布。

        然而，他却用实际行动证明了我的想法是错误的。七月的泵房，潮湿闷热，蚊虫肆意横行，在泵房待不了一会儿，汗如雨下，浑身湿漉漉的，衣服都粘在身上，特别难受。就在这样艰苦的环境下，他头戴照明灯，戴着厚厚的胶皮手套，拿着描笔一丝不苟刷着漆，暗淡的设备经过他的手，变的光鲜夺目，连用户都忍不住竖起大拇指。那时，我才认识到之前的想法多么可笑。三利人，不论是集团总部，还是外安服务，也不论年逾半百，还是舞象之年，都有一颗尽职尽责、为三利抛头颅撒热血的决心。每一位三利人在“让用户百分之百的满意，让百分之百的用户满意”这条双百服务道路上，呕心沥血，发挥着自己的点点星光。浩瀚无垠，在董事长的英明领导之下，终究汇成了现在三利这条光明大道。

        浮光掠影，沧海桑田。时间诠释了三利的发展方向是多么正确，诠释了董事长以及各级管理层的决策是多么英明，诠释了三利文化的务实超前。十年规划，新的征程，让我们每一位三利人肩并肩手拉手，为斑斓的三利大道添砖加瓦，谱写新的华章！