作为安装人,我们每天的工作就是面对公司的新老用户,“让用户100%的满意,让100%的用户满意”是我坚持不懈的追求。为了提升自己的服务技能和意识,就要在不断的挑战中寻找到工作的乐趣。
从学校到工作,刚刚踏进社会的我们,心情是复杂的,无时无刻不在思考着如何干出成绩实现自身价值。刚到安装,一切都是那么陌生,见了用户有时候都不知该如何打招呼,设备安装和维修就更不用说了。虽说会有师傅培训指导,但看到他们非常熟练,自己却不能独立操作,不禁又感到有些自卑。这时候,经理的一句话点醒了我:“干什么就要研究什么,不会就学、就问,没有干不好的工作,只有干不好工作的人!”我认识到,只要自己比其他人更加努力,勇于迎接工作中的挑战,就一定能干出成绩来!
从看不懂图纸到按图施工,从不懂不会到能独立顶岗……这是一个安装人成长的必经之路,也越来越感觉到工作是给自己干的。有了明确的目标,自己时刻保持危机感,在遇到挑战的时候,明白要在保证质量的前提下,提高工作效率,提高工作的档次!工作中的每一次失误对我来说都是一次挑战,自己的心态也在不断调整。先把简单的工作干好,干到位,干到让领导挑不出毛病为止。在失败中总结经验,反复练习才能不断提高自己的职业技能,从而收获成就感。记得师傅曾对我说过:“想干好我们这份工作,首先要勇于承担责任!”出错不可怕,可怕的是自己不敢面对,总想侥幸逃避,结果铸成大错。所以,每当自己通过努力达成了目标,收获荣誉的同时就更加明白:不论做任何工作,必须竭尽全力,让100%的用户满意,让用户100%的满意!这种精神也是指导我干好工作的动力,面对用户要积极主动、说到做到,面对困难要全力克服、迎接挑战。每当完成工作,得到用户的认可和肯定的时候,这种感觉就像是小时候得到了老师的表扬,那是一种工作带给自己的乐趣,也坚定了自己迎接挑战的勇气!
成长的这段时间,有苦、有泪、有辛酸,更有知识的积累和技能的进步。为了自己的明天,我每天都在努力着。每当想起自己曾经犯下的错,我就在心里告诫自己决不能松懈,也相信只要自己坚定目标,不惧挑战,就一定能得到用户的认可,收获荣誉,在工作中找到属于自己的快乐!