作为常年服务在市场一线的安装人，“让用户100%的满意，让100%的用户满意”一直是我们永恒不变的服务理念。在做好市场服务的同时，我们也同样收获了来自用户的感动！

今天的三利之所以能成为行业的领航者，成功的原因之一就是我们独特的服务理念：在三利，用户永远是对的，他们的意见就是我们应该做的，我们只有照办的义务，没有推诿的权利，让用户100%的满意，让100%的用户满意！在这种服务理念的指引下，我们卖出去的产品，才能像嫁出去的女儿，永远地关心她。而那份来自用户的感动也是对我们最好的回馈！

相信每位安装人都曾有过独立安装设备的经历，这种经历不但是对自己技能的历练，也是让自己的服务意识得到提高的过程。我就经历过这样一次独立安装，因为项目涉及到政府验收，用户领导比较着急，三套新型设备需要在三天时间内安装完成。用户的要求就是我们行动的指令，来不及多想便投入到了设备安装中。

用户领导见只有我一个人来，不免有些担心，不断叮嘱我验收时间。我也用十分肯定的语气承诺用户：保证按时安完！就这样，带着对用户的承诺，我便在这阴暗潮湿的泵房中加班加点干了起来。开孔、布线、接线、烫锡……每当用户前来视察工程进展时，我都在泵房中埋头苦干。就这样，每天的安装工作都是在不知不觉中到了凌晨时分。经过了两天一夜的突击安装，三套设备最终在用户约定时间内提前完成。看着安装完毕的设备，我也胸有成竹地来到了用户办公室汇报工作。让我没有想到的是，用户领导竟亲自给我让座，并端上了一杯泛着清香的热茶，嘴里感激地说：“这几天真是辛苦你了！”望着茶杯中缓缓升起的热气，我的心中充满了暖暖的感动！

这件事让我感受到：当我们把产品卖给用户的时候，其实就和用户成为了一家人。在我们用自己真诚的服务让用户满意的同时，用户也在用他们的真情感动着我们！公司提出的双百服务理念就是要让我们把用户当成家人，拿出对待家人的真诚去对待用户。因为有了这种理念，在我们服务用户的同时，也会收到一份来自用户的感动。把你该干的干好了用户会感谢，把不该你干的干好了用户才会感动，让用户100%的满意其实就是要让用户为我们的服务而感动！为了这份感动，我们可以不顾严寒，不辞辛苦；为了这份感动，我们可以战胜任何困难；这也是我们安装人最可爱之处。

服务的道路还很长，我们安装人在董事长的带领下，把这种可贵的精神延续下去，为三利未来的发展闯出更广阔的一片天地！