在中国供水行业里，供水企业可谓多如牛毛，但只有我们三利一直在蓬勃发展，除了依靠我们独特的技术、独特的质量和独特的信誉，还离不开用户对我们的那份信任与尊重。

董事长一直教导我们：卖出去的产品就像嫁出去的女儿，永远关心她；让用户百分之百的满意，让百分之百的用户满意！话虽然简单，但真正做到了就是成功。让用户满意，要体现在服务用户的各个环节。首先是产品档次，我们的产品与其他公司的产品放在一起，用户一眼就能看出我们的产品档次高。其次我们的服务也是高档次的，设备巡检维护从不间断，有问题只需一个电话，我们就会及时出现在用户泵房解决问题，让用户没有后顾之忧。就像公司的宗旨：要想自己满意，先让别人满意！我们就是要用“满意”去赢得用户的尊重。

记得有一次陪同用户领导检查设备，该设备出厂日期为2012年，距今已有7个年头。在这7年多的时间里，我们的设备就在用户的泵房里默默运行着，无论泵房环境如何，我们的售后服务人员都会定期清理泵房卫生并将设备擦拭得一尘不染。所以，当走进设备泵房时，运行了7年的设备依然光亮如新，心中的自豪感便油然而生，用户领导也对我们的设备点头称赞。同时，用户领导也检查了泵房内其他厂家的设备，由于缺乏保养维护，他们的设备早已腐蚀生锈，设备表面满是划痕和尘土，根本看不出原来的样子。在其他厂家眼里，他们做的就是一锤子买卖，把钱挣到手之后，设备就是用户的了，顶多第一年会不定期去检查，之后跟自己就没有任何关系了，更谈不上去维护保养了。相比之下，用户领导对我们的产品和服务表示出百分之百的放心和满意！

通过这件事，我也更加深刻地理解了公司的服务理念，通过公司的不断教育，这种理念会慢慢转化成每位服务人员的服务意识，然后再落实到我们的日常工作中。正是在这些超前意识的引领下，我们才一点一点地成长起来，三利才一步一步发展到今天。相信通过我们的不懈努力，终会实现三利的百年伟业，“三利给水，满意给您”定会铭刻在用户心中！