人们常说公司的好坏看产品,而产品的好坏看档次。一句社会上的流行语“高端、大气、上档次”,正是大多数人对好产品的评价。但要有“好产品”,先要有“好人品”,首先要让公司的员工都具备“高档次”意识,才可能为顾客提供“高档次”的产品和服务。
作为一名安装人,到用户泵房巡检、安装设备是家常便饭,也经常会遇到很多用户的工程施工人员。记得在一次指导设备管道对接的过程中,需要将用户的对接口用我们提供的不锈钢螺栓进行连接。在我们看来这是一项非常简单的工作,根据公司的安装要求,只需要将平垫、弹垫和螺母按规定的顺序和朝向装上就可以了。可就是这样一项简单的工作,如果交给用户的施工人员去做,往往事与愿违。他们不是把螺栓弄丢就是把螺栓装错,害得我们还要进行二次修改,如果弄丢了还要再次去市场购买,既耽误工期又影响了安装质量。当出了错质问他们时,他们却说这是他们最高的安装标准了,保证不会漏水,在其它工地也是这么干的,没有人能挑出毛病。
的确,作为社会上大多数人,“能用就行”的思想根深蒂固,档次意识无从谈起。不光员工没有,领导也没有。这也是中国许多行业、许多企业都处在一个较低水平的真正原因,还需要经历一个长期的发展过程。什么是精品?什么是档次?简单来讲就是把每一个细节都做到近乎于完美!但要真正做到高档次,就需要付出更多的时间和精力。很多人并不是不会做,而是不愿去做。为什么我们的产品值钱,就是因为我们做了别人不去做的,走前面没有人走过的路,追求极少数。
档次意识,让我们把产品和服务做到精细,精细到了工艺品的程度。但董事长的目标远不止于此,还需要将产品更加细微的地方进行改进,这也要求我们不能停留在当前的水平之上,还要做到更加精细,做到更加完美,因为我们对档次的追求就是:没有最好,只有更好!
随着社会的发展,生产力的进步,人们会越来越多地接受高档次的产品,作为企业,质量只能满足生存需求,而档次才是发展的根本。三利就是一个追求完美的地方,在这里任何工作都要追求档次。大家已经把档次意识深深融入到血液里,运用到工作中,跟着公司百年发展的目标定位,越走越好!