生活需要仪式感,工作更需要仪式感,一个阶段性的总结,可以验证刚刚走过的一段路是否依然直指初心,为接下来的工作指明方向。2019年7月30日,安装公司中原区域全体员工齐聚许昌办事处,召开了2019年半年总结会。本次会议以“不忘初心,打造精品服务”为宗旨,分四个篇章对上半年的工作进行了阶段性总结,并为下半年制定了目标和实施方案。
第一篇章:总结上半年工作的得与失。军训结束后杜经理接连出台了8个管理文件:《中原区域团队建设管理办法》《中原区域产品质量管理办法》《中原区域视频会议管理实施细则》《寻找中原最勤劳的小蜜蜂》等,明确提出用制度管理工作,用数据体现功过,用感情建设团队,自己做好的同时,也要求每一位员工把责任扛在肩上,把感情融入团队。一系列考核评比调动了各个班组的积极性,兄弟们一个个瞪起眼攥紧拳,以不给班组扣分为底线,以为班组挣分为光荣,经过半年不懈努力取得了骄人的业绩:设备整改合格率100%,取得历史性突破;实现客户零投诉,并获得锦旗和表扬信;团队建设取得不错成绩,实现自主招聘10人。一组组喜人的数据让会议气氛无比高涨,这一刻所有的辛苦和汗水都被喜悦取代。
第二篇章:回顾中原区域的发展史。虽然中原区域成立才一年多的时间,但作为团队的老员工,我在这片土地上已深耕十年,回顾当初的单枪匹马,十年当中人来人往,真正是铁打的营盘流水的兵,发展历程是相当坎坷,说到动情之处真是眼泪汪汪,从不曾想过居然能发展成如今的大团队。区域助理讲述了她调入中原区域的心路历程,从刚成立区域时的一穷二白,通过经理的激情带动、兄弟们的共同努力,发展成现在的大好形势。没有人能随随便便成功,其中的艰难险阻真是太多太多,说到感慨之处数度哽咽。没有把责任扛在肩上,就做不好安装服务;没有把感情融入团队,就聚不了人心。
第三篇章:表彰先进、激励落后。一切以数据说话,根据上半年各班组的各项积分情况评出先进班组,根据员工得分情况评选出先进个人和落后个人,让大家看到别人的亮点,查找自己的不足。一两个人优秀打造不了先进区域,大家共同进步区域才能迅速腾飞!
第四个篇章:制定下半年的目标和计划。各班组在现有成绩的基础上制定了下半年更高的工作目标,并逐一列出实施计划,每个班组都憋着一股劲勇往直前,争夺下半年的优秀班组。作为上半年一直领先的豫中班组,也给自己制定了更高的目标:继续独占鳌头的同时,要做中原的骄傲!这是新的挑战,新一轮的比学赶超就此拉开序幕。
这是最好的时代,董事长正带领我们完成十年规划,奔跑在实现三利百年目标的康庄大道上。集团公司飞速发展,我们安装人要继续听董事长的话,达到三利标准,跟随三利的步伐走向成功,为实现双百满意而不懈奋斗!