在三利，我们是一群特殊的兵。董事长提出的“运用毛泽东思想实现邓小平理论”，运用毛泽东抓部队建设的方式方法来管理团队、建设团队，打造一支攻无不克、战无不胜的钢铁团队。我们是不穿军装的军人！

随着2011年春季军训的结束，我们安装服务团队又整装待发，踏上祖国各地的战场——安装人自己的战场。我们华北军团秦皇岛兵团就书写了这样一个可歌可泣的故事：

秦皇岛两家房地产公司同时需要改造5套旧设备。现场条件差、要求停水的时间非常短、设备搬运无其它通道只能走楼梯，安装非常困难。我们在当地雇了几拨人去搬运，他们看完现场后都摇头说“不行，干不了”。甲方负责人在现场也表示确实很困难，不行就拆房顶用机械吊运。但是考虑到如果拆房顶会给用户造成太大损失，经华北安装服务部讨论商定：自己干！“越是社会上的人干不了的事，我们三利人就一定要干好！只有上帝想不到，没有我们三利人做不到！”当华北片区安装会议宣布决定后，服务人员都主动请缨去秦皇岛，为此成立突击队，先后共有9人参加奋战。

安装过程中1号泵房面积极小，从地面到泵房只能走楼梯，楼梯上全是垃圾且泵房的通道地面上全是积水，水深达到5厘米。稳流补偿器从楼梯往下搬运，楼梯窄、设备大且沉重、楼梯长而且拐弯又多，而与用户约定的停水时间定在晚上22:00到次日早上6:00，时间很紧，任务重。服务人员在水中将稳流补偿器搬运至泵房，鞋子和裤子都在水里泡着，虽然已经是春天，秦皇岛气温依然在零度以下，但我们的服务人员泡在冰水里一直在默默坚持。服务人员陈翔雲当天正感冒，发着烧，但他并没休息，一直坚持工作到凌晨五点多，确保在约定的时间内给用户送上了水，得到了用户的称赞。

相比1号泵房，2号泵房是最难的一个泵房，泵房又长又窄，必须先把旧设备拆除搬运出泵房才能将新设备运到泵房内。用户说晚上几个小时内2套设备安装完毕是根本完不成的任务，还是分两天干吧。但是我们的服务人员没有退缩，将拆除的笨重设备从楼梯往上搬运，没有电梯、没有工具只能用手搬运，用绳子拉，用肩膀扛，喊着号子……嗓子喊哑了，手磨破了，但是没有一个人松手，没有一个人偷懒，五米长的楼梯内，两个稳流补偿器都被从地下二层生拉硬拽运了出来。没有人松气，大家还在默默地坚持着，因为早上6点必须供水，当时已经是凌晨1点了，两套设备还没有开始安装，时间已经很紧迫了！服务人员已顾不得休息，立即投入了安装，终于在早上6点前把设备安装完毕并且顺利通水！

还有一个工程，设备安装在地下一层，但三道楼梯且门道过小，只能拆下门、破墙，需要连续施工而且必须保证白天正常供水。在改造设备工程中，他们白天运货、晚上更换设备，连续4天4夜中间仅休息不到六小时，最后更换设备时服务人员都已经累得搬不动了。但是时间不等人！用户定的时间就要到了！冲锋的号角已经吹响！“再苦再累也要完成任务，兑现承诺！”我们的服务人员忘记了劳累、忘记了寒冷，终于在早上6点前胜利完成任务! 当看到用户正常用水时我们在场的安装人笑了。“我们完成了社会上其他人完成不了的任务！”四天四夜，我们可爱的安装人为什么能这样坚持？因为他们知道三利人必须讲信誉！靠着这样坚定的信念他们战胜了劳累困苦：他们累了就想起给用户的承诺，饿了就吃泡面，渴了就喝口凉水，他们从来没有喊苦叫累。终于安装人兑现了三利人给用户的承诺。用户感动了，竖起了大拇指，说：“你们三利人不一般，比铁人还强，服了！”

是什么精神来支撑我们一直坚持、坚持、再坚持，是军训的作风、是教育，是军训和教育的精髓锻炼了我们的坚强意志和“高精细严 稳准狠快”的工作标准。我们是安装人，我们是三利人，是一群特殊的士兵！我们的目标永远是：让用户百分之百的满意，让百分之百的用户满意！

“稍息、立正、齐步走！”

现在，我们在准备着2012年的大型军事汇演，我们安装团队蓄势以待，此时我们仿佛看到安装团队迈着整齐的步伐走向主席台，接受三利大家庭的检阅……