参加了今年的质量大会,我真不知道用什么样的语言来形容自己的内心,幸运、自责、惭愧、内疚,很复杂的心情。
我感觉幸运是因为在自己的人生中能参与这样一次震撼心灵的思想大会、质量大会,感觉幸运是因为在过去的二十几年间,自己所丢失的质量意识找到了,并刻入骨髓地铭记了。
回顾历史篇
15年前的那个日子,一记记铁锤砸向控制柜发出的咚咚响声,震撼着三利人的心灵。我们仿佛看到铁锤砸下去时董事长坚定而气愤的目光。俗话说:爱之深才能责之切。董事长用沉痛的代价、沉重的铁锤,敲醒并唤回了三利人还在昏睡的质量意识。看着台上用激情、用真心在进行思想教育的六旬老人,我在想,到底是一种怎样神奇的力量,让这位可亲可敬的老人多年如一日地坚守质量关口,多年如一日地抓质量重质量,他说质量要天天抓,时时抓,每分每秒地抓。我在想15年前的那个日子,当铁锤落下时,董事长难道就没有一丝心疼吗?不,他的心疼多于在场的任何一个人,但是唯有用这沉痛的经济损失才能唤醒三利人对质量的重视,董事长知道只要给不应该有的错误制定了一个可以接受的理由,它就会永远存在。如果今天不损失这17万,明天就会损失170万、1700万甚至是更多。所以那一锤是英明的一锤,高瞻远瞩的一锤,挽救企业生命的一锤。
铸造质量精品篇
回想着站在台上低着头被评为落后人员的生产兄弟和安装服务兄弟,我既心疼又恨铁不成钢。
我心疼是因为我到过车间看到过他们工作的场景,在那样酷热高温的工作环境下他们却没有一丝抱怨,他们焊接时迸溅出的火花比焰火还漂亮,参观精废品时看到精美平滑的焊缝,简直令人叹为观止,有一种想要碰触但却怕污染它的不忍心。我心疼是因为我到过泵房看到过安装人员安装设备的场景,看到他们用瘦弱的身躯搬动那几吨重的设备汗流浃背,那时我震撼了。
我恨铁不成钢是因为无论他们平时多么努力,多么辛苦,只要一点疏忽,一丝懈怠,都会给产品造成质量问题,所以今天他们站在质量低级的台上,他们要为自己因为自私、懒惰、存有侥幸心理所酿的苦酒买单。董事长说,看事要看面,做事要做点,所以小到一颗螺丝,一个安装时的微笑都会影响到产品的质量。企业的生命在市场,市场的生命在产品,而产品的生命在质量。产品质量是内在质量和外在质量的统一。内在质量指产品的实用性,而这种实用性的创造就是生产兄弟的职责,只有把一件产品做到精品,才能为市场保驾护航。外在质量指产品的外观以及延伸出的任何一种外化形式,而安装人员是这外化形式的直接表现者。服务质量做到精品的程度,才能树立企业在客户心中的形象。董事长的原则就是凡事只要做了就要做到最好,否则就不做。因此一件产品只有内在质量和外在质量都达到精品的程度才能铸造一个质量强企,而三利就要做这样的强企。
总结篇
当今社会,当今部分国人,质量意识淡薄的程度实在是令人担心。为了牟取利益,对产品质量不负责,对自己的职业道德不负责,对自己品行不负责,对自己的社会责任也极度不负责。现如今人们谈三鹿色变,谈高楼色变,谈电梯色变,谈动车色变。人们最基本的吃、穿、住、用、行都得不到保证,还谈什么其它工作,谈什么发展祖国。
所以只有重视质量,只有把质量当成关键的关键严抓,才能发展企业,强大国家,从而造福人类。美国一位企业家曾说过“一个倒了牌子的商品,一个因为牌子而倒闭的企业,想东山再起,如同下了台的总统奇迹重返白宫一样,绝无可能。”企业如同生命一样,也有自身的生命周期。有的寿命长一些,成为百年老店,有的寿命短一些如昙花一现,而三利在董事长的带领下必定成为前者。
参加了8.15质量会,我的心灵受到了一次最纯净的洗礼。有了质量的保障,我可以对着千家万户大声喊出:三利给水,满意给您,健康给您,三利给水值得信赖!
耳边回荡着董事长的声音:无负压是给排水的一个点,给排水是暖通的一个点,我们三利现在做的就是把无负压这个点做精做细做强做大……